Поддержка / Без скрытой диагностики

Сначала — понятный ответ.

Откройте Центр помощи клавишей F1 в библиотеке или на холсте. Если вопрос требует контекста, подготовьте локальный проверяемый черновик — сайт не отправит его без вашего участия.

Частые вопросы

Ответы, с которых стоит начать

Ответы сгруппированы по реальному рабочему сценарию: сначала навигация, затем файлы и в конце — приватность и восстановление.

01 / Работа и навигация

Как устроен проект

Базовые вопросы о запуске, библиотеке и переходах между уровнями.

02 / Файлы и переносимость

Как перемещать материалы

Форматы, границы экспорта и поведение файлов внутри проекта.

03 / Приватность и восстановление

Что происходит с данными

Границы локального хранения, шифрования и ручных действий пользователя.

Подробное обращение

Не нашли ответ?

Подготовьте обращение с описанием проблемы, шагами и техническим контекстом. Текст можно скачать как TXT-файл — он не отправляется автоматически.

Нужно описать вопрос подробнее?

Откройте форму только при необходимости. Текст останется в вашем браузере, пока вы сами его не скопируете, не скачаете или не откроете в почтовой программе.