Eine E-Mail, die im richtigen Strom landet, wird schneller bearbeitet. Wählen Sie eine Adresse und öffnen Sie die Themenliste, wenn Sie unsicher sind, ob sie passt.
Wie sich die Anwendung auf Ihrem Rechner verhält. Auch die F1-Taste und der Anfrage-Assistent führen hierher.
Fragen zum Produkt vor einer Support-Anfrage: Funktionen, Grenzen dieser Version, Eignung.
Anfragen, die nicht die Nutzung der Anwendung betreffen.
Die persönliche Adresse des Entwicklers — für Produktrichtung und Funktionalität.
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Fragen zur Produktrichtung, zur Funktionalität und zu den Prioritäten können direkt an den Entwickler gehen — ohne Zwischenstellen und ohne Warten in einer allgemeinen Schlange. Ein Vorschlag, der vor der Umsetzung besprochen werden sollte, ist hier ebenfalls besser aufgehoben.
Lässt sich der Vorschlag leichter punktweise zeigen: die Roadmap hat ein Formular, das die Beschreibung in Felder aufteilt und eine E-Mail an dieselbe Adresse öffnet.
Postadresse für offizielle Korrespondenz: Hauptstrasse 54, 8865 Bilten, Switzerland, Kanton Glarus. Das ist die Privatadresse des Herausgebers, kein Firmenbüro.
Direkt schreiben — i.kostiantyn@sydpik.comDer Assistent auf der Support-Seite sammelt all das selbst und bereitet eine fertige E-Mail für support@sydpik.com vor — ohne verstecktes Senden von Daten. In der Anwendung öffnet ihn F1.
Den Anfrage-Assistenten öffnen